Termeni și Condiții
Data ultimei actualizări: 30 septembrie 2025
Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni și Condiții înainte de a utiliza serviciile hormiven. Utilizarea serviciilor noastre implică acceptarea acestor termeni.
1. Acceptarea Termenilor
Prin accesarea site-ului hormiven și utilizarea serviciilor noastre, confirmați că ați citit, înțeles și sunteți de acord să respectați acești Termeni și Condiții, precum și Politica noastră de Confidențialitate.
Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre. Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment, iar utilizarea continuată a serviciilor după astfel de modificări constituie acceptarea termenilor actualizați.
2. Serviciile Oferite
hormiven oferă servicii de predare yoga, inclusiv dar fără a se limita la:
- Lecții de yoga în grup la studio
- Lecții online prin platforme de videoconferință
- Acces la lecții înregistrate
- Sesiuni de meditație și pranayama
- Workshops și evenimente speciale
- Consultații pentru personalizarea practicii
Ne rezervăm dreptul de a modifica, suspenda sau întrerupe orice aspect al serviciilor noastre în orice moment, cu sau fără notificare prealabilă.
3. Înregistrarea și Contul Utilizatorului
Pentru a accesa anumite servicii, poate fi necesar să creați un cont. Sunteți responsabil pentru:
- Furnizarea de informații corecte și complete
- Menținerea confidențialității credențialelor de autentificare
- Toate activitățile care au loc sub contul dumneavoastră
- Notificarea promptă a oricărei utilizări neautorizate a contului
Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide contul dumneavoastră în cazul încălcării acestor termeni sau pentru orice comportament pe care îl considerăm inadecvat.
4. Rezervări și Plăți
4.1. Rezervări
Rezervările pentru lecții pot fi efectuate prin site-ul nostru sau prin contact direct. Locurile sunt confirmate în ordinea rezervărilor, în limita capacității disponibile.
4.2. Prețuri și Plăți
Toate prețurile afișate pe site sunt în Lei Românești (RON) și includ TVA unde este aplicabil. Acceptăm diverse metode de plată, iar toate tranzacțiile sunt procesate în siguranță prin furnizori terți autorizați.
4.3. Abonamente
Abonamentele lunare sau pe termen mai lung se reînnoiesc automat până când alegeți să le anulați. Perioada de notificare pentru anulare este specificată în descrierea fiecărui tip de abonament.
4.4. Modificări de Preț
Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile serviciilor noastre. Pentru abonamentele existente, orice creștere de preț va fi notificată cu cel puțin 30 de zile în avans.
5. Anulări și Rambursări
5.1. Anulări de către Client
- Anulările cu cel puțin 6 ore înainte de lecție permit reprogramarea sau creditarea lecției
- Anulările târzii sau absențele fără notificare rezultă în pierderea lecției plătite
- Pentru abonamente, anularea trebuie făcută conform perioadei de notificare specificate
5.2. Anulări de către hormiven
Dacă anulăm o lecție din motive independente de voința noastră, vă vom oferi opțiunea de reprogramare sau rambursare completă pentru acea lecție specifică.
5.3. Politica de Rambursare
Lecțiile individuale plătite pot fi rambursate cu până la 24 de ore înainte de programare. Abonamentele lunare sau pe termen lung nu sunt rambursabile după activare, cu excepția circumstanțelor extraordinare evaluate individual.
6. Considerații de Sănătate și Siguranță
6.1. Consultare Medicală
Yoga poate implica exerciții fizice intense. Vă recomandăm să consultați un medic înainte de a începe orice program nou de exerciții, în special dacă aveți condiții medicale preexistente sau sunteți însărcinată.
6.2. Asumarea Riscului
Participând la lecțiile noastre, recunoașteți că yoga implică riscuri fizice și acceptați să participați pe propria răspundere. Este responsabilitatea dumneavoastră să informați instructorul despre orice limitări fizice sau probleme de sănătate.
6.3. Ascultarea Corpului
Sunteți responsabil pentru ascultarea propriului corp și practicarea în limitele capacităților dumneavoastră. Instructorii noștri oferă îndrumări, dar decizia finală de a efectua sau modifica orice poziție vă aparține.
7. Conduită și Comportament
Pentru a menține un mediu pozitiv și respectuos pentru toți practicanții, vă rugăm să respectați următoarele reguli:
- Sosirea cu cel puțin 10 minute înainte de începerea lecției
- Păstrarea telefoanelor mobile pe silențios sau stins
- Respectul față de ceilalți practicanți și instructori
- Păstrarea curățeniei și ordinii în spațiile comune
- Abținerea de la comportamente perturbatoare sau ofensatoare
Ne rezervăm dreptul de a refuza serviciile oricărei persoane care nu respectă aceste standarde de conduită.
8. Proprietate Intelectuală
Tot conținutul prezent pe site-ul hormiven, inclusiv dar fără a se limita la texte, imagini, logo-uri, videoclipuri și materiale de curs, este proprietatea hormiven sau a licențiatorilor săi și este protejat de legile privind drepturile de autor.
Nu aveți permisiunea de a reproduce, distribui, modifica sau utiliza în alte moduri materialele noastre fără permisiunea noastră scrisă expresă.
9. Limitarea Răspunderii
În măsura permisă de lege, hormiven nu va fi responsabil pentru:
- Orice leziuni sau probleme de sănătate rezultate din participarea la lecții
- Pierderea sau deteriorarea obiectelor personale
- Daunele indirecte, incidentale sau consecvente
- Întreruperi ale serviciilor din cauze în afara controlului nostru
Răspunderea noastră totală față de dumneavoastră nu va depăși valoarea serviciilor plătite de dumneavoastră în ultimele 12 luni.
10. Imagini și Filmări
Ocazional, putem fotografia sau filma lecțiile pentru scopuri promoționale sau educaționale. Participând la lecții, consimțiți ca imaginea dumneavoastră să poată fi folosită în materialele noastre de marketing, cu excepția cazului în care ne informați în scris că nu doriți acest lucru.
11. Forță Majoră
Nu vom fi responsabili pentru neîndeplinirea sau întârzierea îndeplinirii obligațiilor noastre din cauza evenimentelor în afara controlului nostru rezonabil, inclusiv dar fără a se limita la calamități naturale, pandemii, restricții guvernamentale sau defecțiuni tehnice majore.
12. Legislație Aplicabilă
Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația în vigoare din România. Orice dispută rezultată din sau în legătură cu acești termeni va fi supusă jurisdicției exclusive a instanțelor competente din România.
13. Modificări ale Termenilor
Ne rezervăm dreptul de a actualiza acești Termeni și Condiții în orice moment. Modificările semnificative vor fi comunicate prin site sau email. Utilizarea continuată a serviciilor noastre după astfel de modificări constituie acceptarea termenilor actualizați.
14. Separabilitate
Dacă orice prevedere a acestor termeni este considerată invalidă sau inaplicabilă, acea prevedere va fi eliminată sau limitată în măsura minimă necesară, iar restul termenilor vor rămâne în vigoare deplină.
15. Contact
Pentru orice întrebări sau preocupări legate de acești Termeni și Condiții, vă rugăm să ne contactați prin formularul disponibil pe site-ul nostru.
Notă importantă: Prin utilizarea serviciilor hormiven, confirmați că ați citit și înțeles acești Termeni și Condiții și sunteți de acord să fiți obligat de aceștia.