Politica de Confidențialitate

În cadrul activităților noastre, putem colecta următoarele tipuri de informații personale:

• Informații de identificare: nume complet, adresă de email, număr de telefon
• Informații de practică: nivelul de experiență în yoga, preferințe de stil, obiective de sănătate
• Informații medicale relevante: limitări fizice sau condiții medicale care pot afecta practica (doar dacă le furnizezi voluntar)
• Informații de utilizare: modul în care interacționezi cu site-ul nostru și serviciile online
• Informații de plată: detalii necesare pentru procesarea plăților (gestionate în siguranță prin procesatori terți)

Folosim informațiile colectate pentru următoarele scopuri:

• Furnizarea și personalizarea serviciilor noastre de yoga
• Comunicarea cu tine în legătură cu lecțiile, programul și evenimentele
• Procesarea rezervărilor și plăților tale
• Îmbunătățirea experienței tale și a serviciilor noastre
• Trimiterea de newsletters și materiale educaționale (doar dacă ai consimțit)
• Respectarea obligațiilor legale și de reglementare

Luăm securitatea datelor tale foarte în serios și implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea informațiilor tale personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării:

• Criptarea datelor sensibile în tranzit și în repaus
• Acces restricționat la datele personale doar pentru personalul autorizat
• Monitorizarea regulată a sistemelor noastre pentru vulnerabilități
• Formarea continuă a personalului cu privire la protecția datelor
• Utilizarea de procesatori de plată certificați PCI-DSS

hormiven nu vinde, nu închiriază și nu partajează informațiile tale personale cu terțe părți în scopuri de marketing. Putem partaja informațiile tale doar în următoarele circumstanțe:

• Cu procesatori de plăți pentru finalizarea tranzacțiilor tale
• Cu furnizori de servicii IT care ne ajută să operăm platforma online
• Cu instructorii noștri, pentru personalizarea experienței tale
• Când este necesar pentru respectarea legilor aplicabile sau a ordinelor autorităților

Toți partenerii noștri sunt obligați contractual să mențină confidențialitatea datelor tale și să le folosească doar în scopurile specificate de noi.

În conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), ai următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: poți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre tine
• Dreptul de rectificare: poți solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete
• Dreptul la ștergere: poți solicita ștergerea datelor tale în anumite circumstanțe
• Dreptul de restricționare: poți solicita restricționarea prelucrării datelor tale
• Dreptul la portabilitatea datelor: poți solicita transferul datelor către alt furnizor
• Dreptul de opoziție: poți obiecta la anumite prelucrări ale datelor tale
• Dreptul de a retrage consimțământul: unde prelucrarea se bazează pe consimțământ, poți să îl retragi oricând

Site-ul nostru utilizează cookies și tehnologii similare pentru a îmbunătăți funcționalitatea și experiența utilizatorului. Pentru detalii complete despre utilizarea cookies, te rugăm să consulți Politica noastră de Cookies.

Păstrăm informațiile tale personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, inclusiv pentru respectarea oricăror cerințe legale, contabile sau de raportare. Criteriile noastre pentru stabilirea perioadelor de păstrare includ:

• Durata relației noastre cu tine
• Existența unor obligații legale de păstrare
• Necesitatea de a apăra potențiale revendicări legale

În general, datele tale personale sunt procesate și stocate în Spațiul Economic European. Dacă este necesar să transferăm date în afara SEE, ne asigurăm că sunt implementate garanții adecvate pentru protecția datelor tale, conform cerințelor GDPR.

Serviciile noastre sunt destinate adulților. Nu colectăm în mod conștient informații personale de la persoane sub 16 ani fără consimțământul părinților sau tutorelui legal. Dacă aflăm că am colectat date de la un copil fără consimțământ adecvat, vom șterge aceste informații cât mai curând posibil.

Putem actualiza această politică din când în când pentru a reflecta schimbări în practicile noastre sau din motive legale. Orice modificare semnificativă va fi comunicată prin intermediul site-ului nostru sau prin email. Te încurajăm să revizuiești periodic această politică pentru a fi informat despre modul în care protejăm informațiile tale.

Dacă ai întrebări despre această Politică de Confidențialitate sau despre modul în care gestionăm datele tale personale, sau dacă dorești să îți exerciți drepturile, te rugăm să ne contactezi prin formularul de pe site-ul nostru.

De asemenea, ai dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere pentru protecția datelor din țara ta dacă consideri că prelucrarea datelor tale personale încalcă legile aplicabile.